市民的眼睛 屈穎妍

大埔宏福苑火災慘劇之後，特首宣佈成立「獨立委員會」調查事件，他說：「要調查到底，認真改革，化悲憤為改革力量，打破利益藩籬，不論涉及任何人都一問到底，追責到底。」 特首說得斬釘截鐵，但千頭萬緒，改革從哪裡開始呢？ 有問題的制度要改，但制度始終是要由人來落實，再好的制度，如果沒好好執行，切實執行，都是枉然。所以，監察好重要，或者，香港不妨參考一下近年內地監督政策落實的其中一個方式——人民監察。 中國國務院有一個「互聯網+督查」平台，市民只要登入中國政府網，或者簡單到只需掃一個QR code，就可以進入平台留言，投訴甚至舉報，市民的聲音就可直接入到國務院。 這平台是面向社會的，主要徵集以下四個方面的民意，包括： 一，黨中央，國務院的政策有否不落實或落實不到位； 二，政府及有關部門或單位有沒有不作為，慢作為甚至亂作為； 三，因政策措施不協調不配套不完善而令經營者和人民帶來困擾； 四，改進政府工作的建議。 如果有些問題市民反應好強烈或者好有普遍性，國務院辦公廳督查室就會直接派員進行督查，三分一時間是明查，三分二時間是微服暗訪。查證屬實，立即嚴肅處理。 三十幾年前，張藝謀有套電影《秋菊打官司》；廿幾年前，內地流行一種行為叫「上訪」，指的，就是小市民跑到京城撃鼓鳴寃的故事。不過，今日有了國務院這個監督小程式，官員主動接受人民監督，市民用眼睛作為官員的CCTV，好多小問題就能及早解決，不會積成大問題。