新聞透視‧延伸閱讀｜跨境電商新浪潮：港商瞄準東南亞藍海　機遇與挑戰並存

已複製連結

全球電子商貿零售市場持續蓬勃發展，無論是中國內地、歐美等成熟市場，還是東南亞等新興地區，跨境電商正為國際貿易帶來革命性改變。隨著網絡科技普及、電子支付創新及電商平台服務日趨完善，不少香港企業積極拓展線上渠道，期望在傳統貿易之外開闢新市場，分散風險並尋求額外增長動力。

東南亞市場成新藍海　港企需靈活適應本土需求

在眾多海外市場中，東南亞地區尤其受到港商關注。以印尼為例，當地網上零售額僅佔零售市場約10%，遠低於中國內地的26%，顯示市場仍處成長初期，競爭相對較少，被視為極具潛力的「新藍海」。

香港電商服務商Egogo Hub首席執行官蘇智恒指出，東南亞年輕消費者已形成活躍的網購習慣，熱衷使用Shopee、Lazada等區域平台，並喜愛直播帶貨等互動購物模式。然而，企業需注意本土化營銷策略，例如印尼消費者偏好娛樂性與教育性並重的直播內容，直接套用香港或內地的推廣方式可能難以引起共鳴。

調查揭示樂觀前景　內地與東盟市場最受期待

香港出口信用保險局與貿易發展局近期合作進行的問卷調查顯示，港商對跨境電商發展充滿信心。高達九成受訪企業預期未來兩年相關業務將帶動銷售增長，其中已開展電商業務的企業更預期平均增幅達14.6%。

目前，港商的跨境電商業務已覆蓋全球，主要集中於中國內地（75.2%）及東盟（53.0%）。展望未來，最多企業認為內地（61.6%）與東盟（44.3%）市場增長潛力最大。在營銷策略上，企業多透過自家網店及第三方平台銷售，並提供多元電子支付方式，以迎合不同市場需求。

實務挑戰不容忽視　物流與合規成關鍵

儘管前景樂觀，企業在拓展跨境電商時仍需面對多重挑戰。調查發現，約38.4%企業認為海外清關程序繁複，31.3%指出退貨成本高昂，另有51.1%表示第三方平台佣金高、付款周期長構成壓力。

在東南亞市場，這些挑戰更為具體。蘇智恒指出，印尼對進口產品實施嚴格認證制度，如電子產品需通過POSTEL認證，食品及化妝品需符合BPOM標準。此外，消費者對物流速度要求不斷提高，企業需建立高效配送網絡，不少服務商已與當地第三方物流合作，甚至設立「雲倉庫」以優化供應鏈。

善用香港平台優勢　專業支援助企業突圍

面對這些挑戰，企業期望獲得更多專業支援，包括風險管理保險、電商推廣服務及物流解決方案。香港貿發局經貿研究指出，港商可善用本港高效的物流服務、豐沛的金融資源及國際化商貿平台優勢，在傳統貿易基礎上拓展線上渠道。

隨著特區政府推出「電商易」等支援措施，以及專業服務商提供一站式解決方案，港商在開拓跨境電商市場時將更具優勢。專家建議，企業需深入理解目標市場文化、靈活適應法規要求，並善用本地與海外合作網絡，方能把握電商浪潮下的全球機遇，實現可持續增長。

在全球化與數字化交融的時代，跨境電商已成為港商不可忽視的發展方向。只要妥善應對挑戰、發揮自身優勢，香港企業定能在這片新藍海中開創亮眼成績。