FAQ 常見問題

"無綫新聞（TVB NEWS）"網上版是一個提供 24 小時新聞直播、重溫各類新聞資訊及專題的網頁，配合最快、最新送上的採訪片段，關注社會動態。

網上網頁版是適用於桌上及平版電腦瀏覽。流動網頁版則適用於流動裝置的瀏覽器使用。

"無綫新聞（TVB NEWS）"可供香港及以外地區瀏覽並閱讀詳細新聞內容。

不需要，此網頁版是個免費服務。

"無綫新聞"（TVB NEWS）"網頁版可收看不同分類的新聞及當天頭條內容；即時觀看新聞直播，重溫專題節目；隨時觀看新聞關注內的每個專題；即時了解主要的天氣資訊；將各則新聞分享至社交網絡；「設定」內自訂個人配置功能，同時新聞內容亦設有相關新聞功能。

“無綫新聞（TVB NEWS）”網頁共有九個新聞分類，分別是推薦、快訊、港聞、兩岸、國際、財經、體育、法庭及天氣。

相關新聞置於每段新聞內容的下方，如該新聞內容沒有相關新聞則不會顯示。

置頂新聞會出現於新聞分類，不定時將相關新聞重點顯示於用戶。

新聞首頁提供的部份有即時新聞、本港新聞、兩岸國際、財經新聞、體育新聞、法庭新聞、天氣報告、新聞關注及新聞直播。

不設上限。要聞只保存二十四小時內的重點新聞內容。

有。一般是七天，如該新聞為專題新聞，其期限將設定為專題新聞的期限，一般為七天或以上。

是。

新聞會每天 24 小時不停更新，為你提供最新消息及報導。

“無綫新聞（TVB NEWS）”網頁版內的新聞直播為你提供 24 小時無綫新聞台、無綫財經體育資訊台和兩條即時新聞頻道。如有突發或特別新聞，或會提供另外的直播頻道。

用戶可重溫的專題節目有新聞檔案、時事通識、睇新聞‧講英文等。

有。除新聞檔案是永久外，所有影片均為三十天播放期限。

網上網頁版的即時天氣資訊顯示於版面的右上方。流動網頁版則需按下右上方的溫度圖案才會顯示即時天氣。

不設上限，網頁版會將所有專題內容列出，並把最新上載的專題內容置頂。

會。每個專題會因應系統設定而過期。或專題內沒有任何新聞內容。

只需下拉專題內容的標題欄，便能觀看更多新聞專題內容。

"無綫新聞（TVB NEWS）"網頁版會有不定時的突發或特別新聞顯示在頁面上方，亦可按該新聞標題查看詳細內容。

"所有新聞影片均有廣東話版本提供，部份新聞影片亦有普通話版本選擇。用戶可於新聞影片的右上方選擇廣東話或普通話版本收看。

每則新聞內容下方均會設有四個社交平台連結圖案，選擇合適的平台及登入其帳號，即可分享該新聞內容到你指定的社交平台。

可以。用戶可在新聞內容頁面播放器的右上方點按畫質圖示以進行設定：

HD：表示你已選取高清畫質。

SD：表示你已選取標準畫質。

瀏覽器:

Chrome 130.0或以上

Safari 13.1或以上

Edge 130.0或以上

作業系統:

Windows 10 或以上

Mac OS 10或以上

若想在“無綫新聞（TVB NEWS）”流動網頁版觀看新聞影片，流動裝置需要具備以下要求：

- 擁有3G 或4G 或 Wi-Fi 網絡

- 只適用流動裝置預設的瀏覽器使用

可能有以下原因：

- 流動裝置或電腦沒有支援指定的作業系統；

- 影片的版權問題，未能在網頁版播放

- 傳輸速度在1.5Mbps或以下

如果出現影片播放不流暢，可能是用戶上網的寛頻頻寛用量不足，試試將其他線上程式關掉，釋出寛頻再播影片。如果情況依然沒有改善，可能是你的電腦的記憶體不足，請升級你的電腦至建議的硬件配置。

可能有以下原因：

- 可能是網絡接收不清晰，請稍後再試；

- 可能是伺服器未能回應，請稍後再試。

由於你的所在地方「可能連線網絡」接收不穩定，因此有機會導致聲畫不同步的情況，請耐心等待直至網絡接收穩定即可。

因為流動裝置會根據接收訊號的強弱來衡量影像質素。若果身處的地區未有穩定的訊號覆蓋，可能會導致有聲無畫的情況，如問題持續發生，請聯絡有關裝置的生產商。

流動裝置的耗電量取決於以下情況：

- 持續在屏幕上播放視頻；

- 持續數據傳輸。(對於大多數應用程式，它們只是發送數據，例如：更新/ 同步處理) 。我們建議用戶留意不要同時啟動多項應用程式，避免耗電量增加。有關流動裝置的電源管理，可查詢相關產品的供應商。

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