家庭醫學門診服務下月起預留籌額予特定弱勢社群 設抽查機制確保不濫用資源
發佈日期: 2025-10-24 18:46
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醫管局家庭醫學門診服務，下月4日起將預留三成籌額，予特定弱勢社群優先預約診症。預計約80萬人受惠，包括領取綜援人士，及75歲或以上長生津受惠人等。
普通科門診及家庭醫學專科門診服務，早前統一改稱家庭醫學診所。目前想在醫管局轄下，74間家庭醫學診所及綜合中心看病，要先以電話，或醫管局手機應用程式「HA Go」，預約未來24小時的診症時間。
醫衞局推出「優先群組試行計劃」，下月4日起，將預留三成診症名額予優先群組，包括領取綜援、在職家庭津貼人士、長者院舍照顧服務劵計劃級別0院舍券持有人，以及75歲或以上的長者生活津貼受惠人。局方預料涵蓋約80萬人，當中兩至三成人會使用計劃。
醫務衞生局基層醫療健康專員彭飛舟說：「收入偏低或社會弱勢社群，他們對於健康意識相對偏薄弱，而本身患疾病風險亦較高，在整個定優先群組時，我們以這些準則作考慮。」
他們需以「醫健通」手機應用程式，或親身到地區康健中心，登記成為優先群組成員，再在「HA Go」手機應用程式優先預約診症。醫衞局強調，會確保新安排不會浪費籌額。
醫務衞生局基層醫療健康助理專員夏敬恒稱：「如果(優先名額)真的有剩餘，我們有動態調整，若真的在那一刻那個時段，有一些優先籌額，優先群組未能夠用盡的話，會放給一般市民使用，資源運用上不會有浪費。」
計劃設有抽查機制，會核實優先群組的市民是否合資格，避免有人濫用資源。局方會視乎服務需求、優先群組反應等，適時調整計劃。
醫務衞生局指，若長者以手機應用程式預約時，遇上困難，可以聯絡地區康健中心，或致電醫健通查詢。未來會視乎運作需求，探討是否開放電話預約。
