消委會研究指私營醫療機構收費欠透明度 黃鳳嫺：審視報價提高消費者知情權
發佈日期: 2025-03-15 13:30
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消委會早前發表研究報告，指私營醫療機構收費透明度不足，總幹事黃鳳嫺認為，有需要審視報價問題，以提高消費者的知情權。
政府自2016年起與私家醫院，合作推出先導計劃，醫院自願披露收費表各項醫療服務預算，以增加收費透明度。但消委會研究發現，私營醫療機構的做法有差異，醫生診症時向病人口頭報價的情況普遍，認為透明度不足，促請改善。
消委會總幹事黃鳳嫺說：「就算展示了我所說的收費表、服務預算及過往收費統計數據，都會有這些問題出現，當病人問價錢時都不清楚，很多時都是口頭報價，不是很多有書面報價，特別是日間醫療中心的口頭報價特別多，我們覺得這方面，消費者知情權絕對有空間改善。」
她提醒消費者有權向醫療機構索取書面報價，保障自身利益。
另外，消委會亦參考了不同地區的做法，建議利用科技增加醫療收費透明度。
消委會申訴小組主席余承章指出：「新加坡是將醫療程序製成編碼，例如痔瘡手術有個編碼，只要在網上輸入編碼，很容易能找到不同醫院的收費，做法在保險方面都沿用這個方向，只要檢視編碼，就知道接受哪項手術的價錢是如何。」
消委會建議政府就醫療收費，設立中央數據庫，方便消費者參考，避免出現濫收費用。
