大湾区航空就取消过百航班致歉 称首尔航线经营欠理想已提暂停该线服务
發佈日期: 2025-01-22 01:40
港澳
大湾区航空称，因为新飞机迟付运等原因，要取消今年二月至三月合共128班航班，涉及约5,500名乘客，就事件致歉；又透露首尔航线经营长期不理想，已提出暂停该航线服务。运输及物流局局长陈美宝称高度关注，要求约见对方代表及提交报告。
大湾区航空深夜发声明再交代事件，指由于已订购的新飞机付运出现延误，加上机队个别客机已到期检查，暂时未能投入服务，要取消今年二月至三月合共128班航班，涉及日本、泰国及南韩等航线，约5,500名乘客。强调农历新年期间的航班不受影响，已主动联络乘客更改或退票，豁免相关费用或就航班取消引起的损失，按个别情况赔偿。
有自称受影响人士在网上称，原本从米子返港，被改到同日由大阪出发，两地车程都要数小时。
旅行社纵横游称，3月份有五团前往日本仙台的旅行团，合共大约100人要转日子或取消出发。
东瀛游称，下月10日起有11团，共100名往日本德岛的旅客受影响。
东瀛游执行董事禢国全说：「知道这件事都黄昏后，我们明天(周三)开始都会联络客人。我想这个是个别事件，根据报道是新飞机赶不及到货，出现这些情况航空公司都不想。」
翻查资料，大湾区航空前年宣布采购十多架波音737 MAX 9客机，预计之后数年陆续交付。有学者评估，今次取消的航班数目占航空公司该时期一成半至两成的班次，比例较高；又认为对方解释的原因，是可以避免。
中大航空政策研究中心高级顾问罗祥国表示：「飞行制造公司近期出现很多问题，包括大罢工。这样情况下，新机付运，全球客户都会延误，所以航空公司安排新的航班航点时，应该可以评估在内。现有航机需要定期检查的时间表是很清晰，是任何航空公司都可以预计到。航班方面的规划，似乎有点粗疏。」
大湾区航空承认航班编排有疏漏，已立即跟进，并收紧相关审批程序；又透露由于首尔航线经营长期未如理想，已向香港及南韩相关机构提出暂停该航线的服务，如有进一步消息，会适时公布。
运输及物流局局长陈美宝在社交网站称，已致电航空公司高层，表达高度关注，会约见对方代表了解，并要求提交报告。
保险业联会指，旅游保险针对取消行程的保障范围一般包括天灾、天气恶劣，乘坐航机机件故障等。若航空公司因内部因素而取消航班，属商业运作决定，并非旅游保险保障范围。
