【舒适堡暂全线结业】消委会暂收近200宗投诉 涉款近640万元
發佈日期: 2024-09-07 18:36
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消委会暂时收到近200宗舒适堡会员投诉，涉款近640万元。对于预缴式付款的问题，政府五年前曾研究设法定冷静期，但至今未立法。
舒适堡位于湾仔的中心，海关贴上告示。有会员到场了解。
舒适堡会员梁先生表示∶「我上次更新会籍付了一万元左右，已用多于一半，暂时觉得可以。」
消委会暂接获171宗涉及舒适堡的投诉，涉款达630多万元，最大一宗达65万元。
消委会总干事黄凤嫺说∶「他去健身时有不同健身教练。健身教练游说他们指近期收入不好，希望帮忙加钱，买贵些计划帮忙，所以一共签了四次共65万合约。若消费者觉得已失去信心、不想再等，始终是不明朗、不知有否新投资者，也可以即时要求退款。」
有律师就指若最终结业，顾客难以追讨损失。
律师何建邦指出∶「商户结业或清盘，有剩余资产要先偿还债权人债务，如中心缴清政府税务、员工欠薪等。若健身中心有大量苦主，有机会甚么也取不到。」
美容院及健身中心好多时要求顾客预缴式付款。政府2019年建议三千元以上预缴式合约，设法定冷静期。当时有两个建议，亦曾公众谘询三个月，但至今未有再提立法。
保险界议员陈健波称∶「政府回覆指经济不太好，担心会影响销售。(业界)或觉得这样更放心，因有冷静期有保障，可以先签约回去慢慢想，未必一面倒少了生意，大家应觉得做。」
美容业总会指不少店铺有自行订立冷静期。
美容业总会创会主席叶世雄说∶「是一把两面刃。好的地方若消费者遇到不良销售，真的有方法或机会予他退出；消费者若个别自己原因可做反悔行为，对商务一定增加经营难度和成本。法例内容要订立得很小心。」
他又指总会近期正自行订立冷静期，希望业界可统一。
