机场航班资料显示系统发生故障，被问到为何早上七时有问题，相隔近两小时才公布事件，机管局解释，需时确认事故性质。 机管局机场运行执行总监姚兆聪说：「首先我们即时通知，全部有关航空公司，亦都通知了有关客户。我们在九点前陆续通知传媒，都肯定事故并非短期内恢复，我们才开始大型应变措施。」
