SmartPLAY康体通启用 当局指早上使用量超上限近20倍致未能应付

發佈日期: 2023-11-09 15:47

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康文署新智能康体服务预订系统启用，不过早上，一度未能经「智方便」即时启动帐户。康文署指，系统早上录得约二十万流量，即超出上限近20倍，导致系统未能应付。

新系统SmartPLAY康体通可容许一万人同时登入预订，可以查阅各项康体设施的预约情况，亦能查阅已经取消的预约段节再预约。新系统亦提供以「先到先得」方式，接受康体活动报名。

康文署早前提醒，所有人士必须登记及完成认证，才可以登入新系统，原有Leisure Link用户亦须重新登记。

不过SmartPLAY系统启动第一日，本台记者早上十时许尝试经「智方便」登记，在进入系统、显示需授权个人资料页面后，就显示「系统将于上午7时启用」，未能进一步登记。

在立法会会议上，有议员亦反映多个界别都同样未能登记。

新民党新界东北议员李梓敬表示：「基本上SmartPLAY要连接至不方便的‘智方便’，但在整个认证过程不断弹出去，这个问题不只发生我身上，发生在很多家长身上、发生在很多教练身上，今早整个早上是没有人能登入系统。」

创新科技及工业局副局长张曼莉说：「今早资科办经恒常监测发现有关情况，已经即时联系康文署了解。‘智方便’接连其他大约300项网上服务，目前运作正常。」

经「智方便」可以即日启动帐户，用不到就需填写个人资料，并上载身份证相片申请，完成后会收到电邮通知接获申请，但要等最多十天，才会有确认通知，或亲身到约240个康乐场地设立的智能自助服务站处理。