【歧视风波】国泰内部信件指解雇涉事员工为保护公司及员工利益必要举措

發佈日期: 2023-05-25 11:16

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国泰航空行政总裁林绍波向全体员工发出内部信件，解释解雇三个涉嫌歧视乘客的员工，是保护公司及全体员工利益的必要举措。

林绍波指，三名机舱服务员被投诉歧视「非英语乘客」，在内地和香港广泛传播，对香港和国泰航空形象造成重大损害，公司必须迅速反应并采取行动；又提醒员工有责任照顾所有不同背景的乘客，让他们感到受到尊重和重视。而涉事机组人员说出不当言论，令其他一直坚持专业的同事受影响。

他又称，若仔细留意坊间评论，反映不少人都有一个观感，就是国泰未能一致待客，换言之他们认为今次并非单一事件，公司必须虚心反思、深刻审视。林绍波指会亲自领导跨部门特别工作小组，推动相应改善工作。