中旅社下月中起實施全面網上預約辦證 有市民憂預約難

發佈日期: 2019-02-12 13:15

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香港中旅社的回鄉證辦證服務，下月中起實行全面網上預約。除特殊情況，各證件服務中心不再即場派籌。

位於荃灣的證件服務中心，多人排隊等候辦理回鄉證，即場派發每日八十個籌號已經派完。

為縮短輪候時間，中旅社下月15日起全面實行網上預約，辦理回鄉證及雙程證等。申請人可提前28天，在網上預約辦證時間和地點。

除特殊情況，各證件服務中心不再提供即日現場籌號，系統每日凌晨12時開始發放新籌號。

周小姐說：「網上預約了可以直接拿籌、填表，整個過程很順利。不超過四十分鐘就處理好，節省了很多時間。」

有市民擔心網上預約有困難。

邱先生表示：「很麻煩，特別是對我們這些上了年紀、文化不是太高的人來說，是一個很大的困難。迫我們學上網辦手續，我不懂的，找兒子幫忙。」

陳小姐指：「很難網上預約，我未親身來之前都試過網上預約，但很快已經滿額。」

中旅社指，70歲或以上長者、未滿3個月嬰兒、殘疾人士等，如未能提前預約，會視乎情況安排辦理。

證件過期、毀損或遺失、有緊急原因要去內地，但無法網上預約，只要提供證明亦會酌情處理。