咖啡連鎖集團星巴克預計,轉型計劃令未來幾年銷售額及盈利實現增長。 星巴克首席營運官格拉姆斯說︰「這不是徹底翻新,是耗資百萬美元、關門歇業四個月的翻新工程。現在我們轉而進行提升改造,營造出舒適的氛圍。大家記憶中星巴克咖啡店,第一季度我們的顧客大多來光顧,這還不包括手機下單自取的顧客。這指的是那些走進咖啡店,坐下來和朋友相聚、歇歇腳的顧客,我們對此感到非常興奮。」