消委會提醒留意酒店預定網站條款

預訂酒店網站越開越多，消委會接獲相關投訴，有上升趨勢，提醒市民決定交易前，要小心閱讀網站條款，例如取消預訂手續費等。

歐小姐早前計劃到越南旅行，在網上預訂心水酒店，當時看到網站寫明，如果入住日期前三天內取消訂房，就要收取一晚房錢，作為取消費，她在入住前兩星期取消預訂，以為不會收費，但原來取消條款最後一段寫明，酒店政策是，客人不能夠在預訂日期內入住，一律都要支付一晚房錢。

消委會的統計，關於網上預訂機票和酒店的投訴，由去年49宗，急增至今年首十一個月共137宗，而且有上升趨勢，消委會表示，不少網站為了促銷，都會訂立不同的條款，又提醒市民留意，交易是否受香港法例規管。　

消委會又提醒市民，在網站平台，交易一經確定，即代表和網站方面，訂立了具法律效力的合約，消委會給幾個「貼士」市民，決定交易之前，第一，留意網站的條款，第二，是看看網站公司的聯絡方法，第三，最重要的是，看看交易地點是否在本港。