本港興起直播方式推銷產品 消委會提醒市民消費前需考慮清楚

內地近年掀起「直播帶貨」熱潮，即是用網上直播方式推銷產品，這種銷售方式也已在香港興起，消委會提醒市民消費前要想清楚。

一部電話、幾件簡單器材，在鏡頭面前開直播賣力推銷，他正在做直播帶貨。

去年三月，Sonic開始在社交平台做直播帶貨。他與不同的供應商合作，開直播推銷和試用產品。觀眾可以即時或者在限時內下單。他平均一場直播吸引幾百位觀眾，最多曾有過千人捧場。

直播帶貨主播Sonic表示：「如果有人可以幫你做個簡介、教導你如何使用，我作為消費者，有個不是太難看的人，你也會加快購物意欲。」

這股熱潮先在內地興起，去年「雙十一」購物節期間，多個內地直播平台都錄得過億成交額。香港這間連鎖化妝品公司也覷準直播帶貨的銷售潮流，培訓了200名前線銷售員工做直播。公司今年開設八個直播間，員工每天會按著時間表，在內地不同直播平台推銷產品。

化妝品公司主席陳健文說：「如果我們在整個『雙十一』來說，在線上的銷售額比線下的高，當時決定做(直播帶貨)大家都不明所以，至今已經成行成市。」

直播帶貨鼓勵市民在限時內購物，可能會有衝動消費情況，而部分主播誇張失實，也容易衍生消費糾紛。消委會提醒直播帶貨和線下購物一樣，受《商品說明條例》和《貨品售賣條例》規管，市民消費前都要想清楚。

消費者委員會總幹事黃鳳嫺指：「主播也好，或者KOL也好，其實也是商戶的一部分。所說有關產品的東西、其描述甚至評語，都可以構成商品說明的一部分。我們都要提醒消費者一定要保持理性，世上有很多不同的產品，這次失去了一個機會，下次可能有另外的機會。」