消委會涉「一站式」醫療中心投訴去年起微升 涉以高壓推銷貴價療程

消委會稱收到投訴，有「一站式」醫療中心以免費或低價健康檢查作招徠，期間再推銷其他貴價療程，甚至涉嫌誇大或誤導病情。

近年坊間越來越多「一站式」醫療中心，服務涵蓋一般身體檢查以至專科、牙科、物理治醫及中醫等。

消委會稱對這類中心的投訴去年開始微升，有中心以免費或低價健康檢查作招徠，期間再高壓推銷其他貴價療程。

有投訴人稱，收到身體檢查推廣來電，到場了解時，被帶到房間近兩小時游說買服務，期間要他交出提款卡並沒收，最後投訴人答應買合共近四萬元脫牙及脊醫療程，之後再在十個月內用逾十五萬照腸及買保健產品。

亦有長者接受98元脊骨檢查，不夠十分鐘被指脊骨有嚴重問題，帶她看中醫及針灸，要收2,400元，否則就買近九萬元療程，長者經職員陪同下去提款付錢，長者患有腦退化及認知障礙。消委會調停後，涉事公司同意全數退款。

亦有投訴人免費牙齒檢查一分鐘後，被拍下X光片，牙醫稱智慧齒生長位置有問題，建議拔除所有智慧齒，收費近六萬元，否則要付回千多元檢查費。

投訴人母親其後再諮詢多名牙醫，都指當中兩顆下顎的智慧齒接近神經線，手術存風險，投訴人年紀輕，無迫切性要拔除。經消委會調停後，該醫療集團同意轉換為物理治療服務。

消委會指，要提防電話推銷過程，有商戶聲稱跟政府部門合作，亦不要被低價、免費推廣吸引，要按自身需要考慮是否選用服務。