星岛日报社论∶一段有关国泰航空公司空中服务员涉嫌歧视非英语乘客的录音曝光,不但引来内地网民口诛笔伐,更成为全城热议话题。为了尽快平息这场公关灾难,国泰即时将事的三名空中服务员解雇,但这并不够,还须加强机组人员的培训,确保对所有乘客提供一视同仁的专业服务,以保住形象。
大公报社评∶国泰航空服务人员被指歧视讲普通话的乘客在两地激起巨大回响。国泰两日内三次道歉,并于昨晚将三名有关人员解聘。国泰此次处理事件迅速,但最终效果如何、会否真正得到改善,还有待观察。另一方面,整个香港社会要以此事为鉴,真正提升整体的服务水平。
经济日报社评∶美国拜登政府与共和党债限谈判仍未有进展,距离最快六月一日违约只剩一周。尽管美国违约机会相对不大,达成协议提升债限仍是基准情景,惟共和党与白宫玩胆小鬼游戏,务求拖到最后一刻才有所交代妥协,却非全无代价。假如美国主权信用评级遭到多过一家机构下调,所触发的连锁效应将波及全球,并在去美元化大潮下,加倍反噬美国自身。