旅发局推《专业优质旅游服务承诺》 冀为旅客提供最佳体验

旅发局推出《专业优质旅游服务承诺》，列明旅游相关行业不同岗位，如何为旅客提供最佳体验。

近一百名来自旅游、航空、交通、酒店、餐饮、零售、景点和会展服务业界，和前线从业员代表，由旅发局主席彭耀佳带领，许下承诺。包括五大重点，例如要具备专业的知识和技能，诚信可靠，提供优质的产品和服务，要有卓越服务效率，和细心聆听顾客的意见和建议，互动沟通。

另外，为了配合暑假旅游旺季，旅发局加推一百万份旅客消费优惠券，适用商铺增至超过3,600间。