消委会去年接获74宗医疗仪器投诉涉售过期产品等 促政府加强规管

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发布: 2024-01-14 21:51

撰文: 無綫新聞

消委会去年接获74宗有关医疗仪器的投诉,包括售卖过期产品及不满售后服务,要求政府加强规管。

消委会接获涉及医疗仪器的投诉,包括销售手法及品质。其中投诉人萧先生到药房购买血糖试纸,但发现仅适用旧型号血糖机。他到药房要求更换,遭职员拒绝,更提议他更换旧血糖机,以用到相关试纸。

经职员游说后,萧先生最终购买了旧血糖机,但之后发现包装盒上显示仪器已过期逾三年,采血针亦过期年半,但药房职员拒绝更换,坚持品质无问题,最终需经消委会调停。

另一宗投诉,王女士的呼吸机,在2021年11月收到通知指,当中的隔音泡棉或会降解成微粒,可能有致癌风险,涉事公司安排回收,但事隔半年,接连追问亦没有进展,最终向消委会寻求协助。过了近两年,才成功更换。

消委会宣传及社区关系小组主席林凯章表示:「医疗仪器对长期病患者尤其重要,一旦出现异常,后果是难以估计。」

消费者指现时衞生署有「医疗仪器行政管理制度」名单,但仅属自愿性质。有立法会议员就指,早在十年前,政府已有意立法,但至今仍「只闻楼梯响」。

选举委员会界别议员陈凯欣说:「有些仪器的低频道,例如激光的低频道未达医疗级数,变相一般家用、美容中心、治疗中心也会用,变相如何定义该仪器为‘医疗用’?」

她认为可参考国际通例,再因应本港情况尽快立法。

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