消委会过去七年接获约1200宗装修投诉 涉服务质素及价格争议等

消委会调查研究发现，每五宗家居装修，就约有一宗出现纠纷。

消委会过去七年收到约千二宗对装修公司的投诉，涉款合共近2.8亿元，主要关于服务质素、延迟完工或价格争议，五成半受访者认为业内良莠不齐。

近六成人指，难以比较不同格式报价单。消委会以「神秘顾客」，接触59间装修公司和14间网上配对平台，取得40份初步报价单，四成无写工程变更安排或完工日期。亦有七成半公司未评估就声称可拆墙或厨房门，怀疑提供错误法规资讯。

消委会建议推行装修标准合约，设不少于七天冷静期等，以减少争拗。