消委会半年接三宗儿童室内游乐场投诉 有小童穿绳网高处堕地手腕骨裂

消委会指，半年内接获三宗有关儿童室内游乐场的投诉，涉及设施安全和付款等争议。

不少家长都会带小朋友到室内游乐场玩，消委会今年头半年接获三宗相关投诉。其中一宗投诉，一名小童穿越绳网洞时从高处堕地，前臂骨移位、手腕骨裂。投诉人指要求商户赔偿，但一直未获回应。消委会介入后，商户提议赔偿3,000元，但投诉人不接受，正考虑采取法律行动。

第二宗投诉，事主为2岁幼子报读幼儿游戏班中心课程，获赠任玩室内游乐场的免费游玩时间。投诉人带4岁长子前往游玩时，被告知优惠只适用于报读课程的2岁幼子。投诉人认为商户未列明相关要求，商户向消委会承认条款不清，承诺作出修改，并愿意向投诉人退回余下的课程费用。

消委会指，现时没有特定法例，专门规管儿童室内游乐场，提醒业界在设计游戏及布置场地时，必须严守安全标准。

消委会总干事黄凤嫺称：「经营者有责任采取合理及谨慎的措施，确保消费者在许可范围使用场所，及提供设备合理的安全。如果某些地方不是很安全，抑或需要留意，亦应该在场所中作出明显风险警示，及定时检查设备安全性，所以这次个案见到，场所经营者就意外要汲取教训及改善设施。」

消委会亦提醒消费者，光顾前仔细了解场地服务条款。