7月27日 报章要闻(一)

东方日报报道∶专责处理投诉工作的申诉专员公署「科技迟钝」捱轰。有市民近日多次登上公署网页欲提交投诉，惟几周内多次尝试均无果。公署回覆《东方日报》查询指，自6月至10月须更新系统，期间网上递表服务需暂停，促市民以其他方法提交投诉。公署同时承认，该署近百分之40投诉个案均透过网上表格提交。

对于公署要花4个月更新系统，令市民投诉「无门」一事，有议员直指相关处理「不理想，难怪市民会投诉」。有资讯科技界人士更指，公署应准备临时网上递表渠道，以维持正常运作。

大公报报道∶港大校政争议的调解工作有突破，据《大公报》了解，特区政府成立的调研小组的工作取得阶段性进展。

消息指，调研小组对围绕「528决定」而产生的问题，进行了公平公正的检视，提出了客观合理的评核和处理建议，并以书面形式将相关协调方案，分别提供给校长张翔和校委会主席王沛诗，希望双方放下分歧，以港大利益为首要，携手合作妥善解决问题。