【时事多面睇】「智能家居」成楼盘卖点 有住客指修理相关设施限制多

近年越来越多楼盘以「智能家居」作为卖点，但消委会指，截至今年7月，共接获56宗有关智能家居的投诉，三成三涉及维修及保养服务。

土瓜湾这个楼盘在2020年入伙，以「智能显示系统」作为卖点。子辉当时觉得智能家居很新颖，不过系统数个月前坏了，想修理却有很多限制。

李子辉说：「因为你的平板是跟下面的机器对应的，如果找另一部平板是对不上功能的。现在唯一的办法就是，只能找管理处，找回同一个承办商，给几千元，可能要3,600至4,000元去修理。」

除了屋内设备，屋苑部分智能垃圾桶亦有损耗，部分楼层甚至已经更换成传统胶盖垃圾桶，不再「智能」。

李子辉称：「这个已经换过了，已经看不到垃圾量了，但是在于我们用家，因为我们是业主，如果换一个垃圾桶几千元，换那个可能不止几千元，几百元我宁愿这样。」

物业发展商市建局回覆指，物管公司会负责保养维修公共地方的公用设施，而单位内的「智能」系统则由住户负责维修。

有测量师说，发展商提供智能设备，除了是销售卖点，亦因为这些设备有环保「功能」，有助发展商在绿色建筑认证「绿建环评」中加分，以获取最多百分之十的总楼面面积宽免。

测量师何钜业指出：「绿建环评会是拿到建筑面积豁免的指标，令无形中可以建多一点可以出售的面积，他可以比别人卖多些，自然他赚多些，其实有经济效益。」

消委会回覆指，截至今年7月，共接获56宗有关智能家居或相关产品的投诉，提醒如果合约列明，管理费包括指定智能设施的保养及维修，管理公司应履行责任。

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