消委会今年接涉公开表演投诉较去年同期增一成 提醒业界履行承诺

消委会今年收到529宗涉及公开表演投诉，提醒业界要履行承诺。

消委会指今年首十个月接获的投诉，较去年同期增加一成。其中有个案花费二千元购买户外音乐节三日票，但表演前却知悉三名嘉宾未能出席，其中一人更是压轴嘉宾，投诉人认为宣传失实。但公司指不会因嘉宾更改退款，更指可将门票转让家人及朋友，不参加活动是个人决定。

亦有投诉人到演唱会现场，发现被大量器材阻挡视线，消委会提醒公司改善，但没有回覆。

消委会指业界应就突发情况尽快通知消费者，提供弹性安排与服务，以免影响盛事之都美名。