明报社评∶圣诞新年假期,本港市面相当热闹,除夕跨年倒数烟花汇演,吸引超过四十万人次在维港两岸观赏。无论旅游和餐饮业界均表示,整体市道较之前一年理想。
深圳赴港一签多行政策上月初恢复以来,访港旅客数字明显增加。虽然有意见认为,内地旅客消费模式转变,旺丁不等于旺财;然而市面人流增多,至少带来更多做生意机会,能否化人气为财气,最终还得靠业界自身努力推陈出新。业界更应设法从产品及服务质素入手,令旅客和市民觉得物有所值。
AM730社评∶据入境处统计,除夕日从内地来港的旅客大幅下跌四成,这让人担心香港的旅游声誉不断被打折扣。声誉管理是复杂和长期的投资,需要由最高层阶负责人定位,并且全方位长期落实执行。
去年除夕混乱情况,通过内地方兴未艾的社交媒体滚动发送全国旅游爱好者,其实对香港旅游声誉带来了沉重伤害。政府刚刚公布的旅游蓝图2.0措施众多,但侧重硬件政策多于软件推销和声誉管理。重塑香港声誉,尤其通过内地媒体,是未来需要重视的方向。