【大湾区航空取消逾百航班】消委会暂接两宗投诉涉近八千元 正跟进事件

大湾区航空取消二、三月共128班航班，约5,500名乘客受影响，消委会接到至少两宗投诉，涉款近八千元。

大湾区航空公布，取消未来两个月百几班航班后，有旅客如常出发。

大湾区航空乘客廖先生说：「我也担心回程会受影响，可以早一点提醒大家会好点。」

大湾区航空乘客陈先生指：「如果一取消的话，牵涉到有订酒店，而且安排了很多行程，其实我将来也会重新考虑，究竟会不会再光顾(大湾区航空)。」

有买了大湾区航空机票，二月去泰国曼谷的乘客称，上周六收到通知，由早机改为晚上出发。

大湾区航空乘客黎小姐称：「很多事早上做，例如预订了米芝莲(餐厅)，付了订金。没有即时通话的客户服务给我，我试过打很多次热线也没有接听。」

大湾区航空发声明指，受影响的是来往日本、泰国和南韩等航线，原因是已订购的新飞机付运延误，加上机队个别客机须进行定期检查，暂时未能投入服务，亦发现在航班编排上有疏漏。其中首尔航线经营长期不理想，已提出暂停该航线服务。

中大航空政策研究中心高级顾问罗祥国表示：「现在出现的状况可能是不够客，事实上去年四月，大湾区航空曾宣布停运一条去新加坡的航线，当时营运不够一个月。推理今次的情况可能是上次的延续。」

大湾区航空指，客户如需协助可经电邮，或电话23194288联络。