网民花数千蚊睇皮肤科睇唔好：问AI就掂　反对意见：AI随时有错｜网络热话

人工智能AI在医疗咨询上的应用，近日成为网络热话。有网民在连登讨论区分享自身经历，指皮肤问题屡求医无果，反而向AI查询后迅速改善，引来不少人共鸣。也有人认为，医生始终具备专业判断能力，两者应是互补而非替代关系。

▍　皮肤敏感求医多年 转问AI竟见效

有网民发帖大吐苦水，指自己长期受皮肤敏感困扰，面部又红又油且暗疮不断，每次花费数千元向皮肤科专科医生求诊，惟又搽药膏又食药，问题始终未愈。其后他尝试向AI查询合适的洗面及日常护肤品，跟从建议后皮肤明显好转。另有多名网民附和，有人指自己患慢性荨麻疹多年，每两三日出一次风癞，经AI推测可能与芝士及腌制食物有关，戒口后发作频率大幅降至两三周一次，成效显著。

▍　AI优势在于海量数据　全天候记录细微变化

对于人工智能何以能在医疗咨询上发挥作用，有网民分析指出，医生虽然是专业人士，拥有教科书知识及临床经验，但人工智能拥有的是全球知识经验资料库，资讯层面更为广泛。外国曾有病人在多年来未能找出病因，最终将病征照片上载至人工智能分析，得出诊断结果，再交由医生跟进，才发现是罕见疾病。

另有网民认为，人工智能相对于医生的最大优势，在于可以全天候提供服务。即使医生是神医，亦不可能二十四小时不间断地跟进病人身体状况的细微变化。人工智能则可以巨细无遗地记录所有起伏变化，并因应不同情况尝试不同方法，这种服务水平是任何医生都无法比拟的。

▍　医生+AI才是最佳组合？

虽然不少网民认同人工智能在医疗咨询上的潜力，但亦有意见认为，现阶段医生与人工智能互相配合，才是最佳方案。有网民指出，医生始终具备专业判断能力，而人工智能则可提供全球性的数据分析，两者互补不足。不过亦有网民持更进取态度，认为如果市民能够自行辨识病征，并正确使用人工智能，九成人都可以胜任非专科医生的角色。

亦有人表示AI会有很多错误，有网友曾发文抱怨AI成日幻觉，获得网友支持，直指AI随时有错误资讯。对此，网民认为需要使用多个不同的模型做交叉对比。此外，有网友指出，用好AI并非易事，病人需要客观地将病情提供给AI，不加插任何主观意见，并非人人都能做到。