消委會:網上團購投訴為去年同期29倍

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发布: 2012-08-14 18:56

撰文: 無綫新聞

消委會發表最新一期《選擇》月刊,指今年首7個月共接到2256宗網上團購的投訴,為2011年同期的29倍。其中一個投訴個案,網購美容服務後,被職員不斷游說購買額外療程,先後簽帳達港幣122460元。另一個個案事主於網上團購公司,購買餐飲優惠劵,但其後因該團購公司重組業務,令優惠劵最終未能兌換,經投訴後才獲全數退款。

消委會指,部分參與團購計劃的公司,以低價吸引消費者到店舖,然後以高壓或各種手法,強迫或誘使消費者購買額外服務,這種行為可能已觸犯《2012年商品說明(不良營商手法)(修訂)條例》中,有關禁止具威嚇性營業行為的條文,呼籲消費者應先瞭解團購商品的詳情,包括地點、時間、限期等,才決定購買。

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