手機保養商維修投訴較去年勁升七成

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发布: 2013-07-14 19:08

撰文: 無綫新聞

消委會又指今年至今,有關手機供應商的,維修及保養服務投訴,比去年同期增加近七成。

消委會今年首五個月,共收到813宗有關手提電話的投訴,當中超過一半,涉及手機供應商的維修及保養服務,有438宗,投訴包括手機經多次維修後,故障仍未能解決,維修服務拖拉延誤,檢查人員判斷粗疏,或者以「人為因素」為理由,拒絕提供保養及維修等。消委會建議市民選擇手機時,要考慮相關的保養維修服務,保障應有利益。

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