消委會指涉及私人貸款的投訴增加,主要涉及不良銷售手法和收費爭拗。
消委會收到有關私人貸款的投訴,2013年共有92宗,比之前一年增加兩成六,而涉及金額升幅超過一倍,投訴主要涉及銷售手法和收費爭拗。其中一個個案,貸款中介公司職員向申請人表示可以替他向銀行借600萬元,強調「不成功、不收費」。申請人簽署文件申請,不久職員再致電向他確認是否接受貸款,最終申請人說不用,但貸款中介公司表示,有財務機構批核借貸申請已經算是「成功」,所以要收20萬元手續費。
消委會表示,貸款中介公司針對急需現金周轉、或者信貸紀錄差的市民,聲稱可以幫他們借錢、而且「不成功、不收費」,但如何才算「成功」就沒清楚說明。
消委會表示,如果貸款中介公司與放債人之間合謀,而中介公司有收取借款人任何費用,就已經違反《放債人條例》。消委會又說,《商品說明條例》亦有規管放債人或中介公司的推銷手法。
消委會建議市民,小心衡量是否需要透過向中介公司借貸,或者選擇直接向認可機構或持放債人牌照的人士申請貸款。