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去年太平紳士巡視院所接42宗投訴 按年少66宗
去年太平紳士巡視院所接42宗投訴 按年少66宗
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2023-08-25 04:45
By:
無綫新聞
去年太平紳士巡視院所期間,接到42宗投訴,按年減少66宗。
行政署公布太平紳士巡視年報,指去年太平紳士到112間院所,共巡視近400次,平均每名非官守太平紳士每年巡視一次,每名官守太平紳士則每年巡視三次。
去年巡視期間共接獲42宗投訴,投訴最多是醫療護理服務不足及膳食質素差等,有13宗。涉及待遇及福利,以及職員態度及行為就各有11宗。
部分投訴因投訴人拒絕提供資料等,未能進一步處理,部分就列為無法證實。
太平紳士巡視計劃是對院所管理的監察制度,讓羈留、扣留或住院人士在機制外反映意見和投訴。
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