連鎖健身中心舒適堡全線結業。截至今早八時,消委會共接到605宗投訴,涉及近1,900萬元,金額最高的一宗達65萬。
對於舒適堡指灣仔分店有新投資者會重開,消委會指,即使轉換投資者,原公司亦有責任安排退款,消費者亦要留意新公司的合約條款。
消委會總幹事黃鳳嫺表示︰「若他(舒適堡)真的宣布有新公司接手,要看清楚(新合約)的條款和細則,然後再作決定。究竟有無附加條款?是否要求加錢去享用會籍?另外,在課堂上會否有時限?或健身教練,會否銀碼上面每一堂價錢已不同?又或享用時時限方面已有所更改?在法律的保障下,消費者如果不同意接受新公司提供的服務,或出現相關條款的變更,舊商戶和接手的新公司也有責任向消費者退款。」