長者暫託服務網上查詢空缺現滯後情況 有團體倡應改為每日更新

長者暫託服務經常被指供不應求，但社署網上公開系統，經常顯示不少中心都有空位。有營運者解釋，署方只要求他們每一至兩周呈報一次，形成滯後情況。有關注團體認為，就算加密至每日更新，難度不大，應盡快處理。

這裡是牛頭角下邨一間長者日間護理中心，每日可服務60位長者，當中13個屬社署的長者日間暫託名額，使用者每日只需付41.5元，就可朝八晚六在這裡，包基本護理，以及膳食。亦有認知、感官訓練提供，但只限年滿60歲，只需一般護理服務的長者使用。

保良局助理社會服務總幹事(安老)黃梅雨說：「我開門有位都會收的，就算沒位置，有空間提供的話，我們經評估認為真的有緊急需要，或即時需要，其實我們都會接收，始終都要交41.5元，家人都會衡量，他們都不會濫用。」

社署在全港有約500個這類長者日間暫託名額，須上網查詢，單計有不少長者的觀塘以及北區，不少中心很多日子都呈藍色，即表示有名額，但致電查詢又未必有位，有營運者這樣估計。

黃梅雨指：「系統列明我們需要呈報，但這機制並非每天呈報，一周或兩周就要經系統呈報社署，所以公眾在網上查閱，未必是當日實時名額，(照顧者)需要到鄰近的日間暫託中心查詢。」

有協助長者尋求暫託服務的團體認為，應改為每日更新。

社區組織協會社區組織幹事廖智皓認為：「HA Go預約普通科門診，都可以即時知道哪裡有位，哪些可即時預約，甚至可告知最快何時可預約，而不是現在甚麼都不說，這間好像有位，你致電去問清楚，如果對社工來說都麻煩，照顧者更會覺得是門檻或障礙。」

因應照顧者有可能前往較遠，或跨區的暫託中心，廖智皓建議當局，應增設交通津貼，令照顧者減少財政負擔。