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交諮會去年第三季接投訴及建議按季升13% 涉的士個案大部分涉司機違規
交諮會去年第三季接投訴及建議按季升13% 涉的士個案大部分涉司機違規
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2026-01-28 23:00
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無綫新聞
交通諮詢委員會轄下的交通投訴組,去年第三季接獲近1.2萬宗投訴及建議,按季上升一成三。
最多的是有關公共交通服務,有約一萬宗、佔八成九,按季亦多逾一成,主要投訴有關服務班次及司機表現等。
有關的士服務的個案,有約2,800宗,約九成六涉及司機違規行為,包括拒載、濫收車資等。
交諮會指若投訴人願意作證,會將個案轉交警方調查,但早前轉介的300多宗個案中,有九成六因投訴人撤銷投訴或證據不足而無法追查。
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