消費者委員會去年收到逾百宗有關酒店餐飲會籍的投訴,接近一半涉及不良推銷手法,部分手法近乎欺詐。
不少香港人識飲識食,令推銷酒店餐飲會籍的公司應運而生,但部分公司推銷時手法未必恰當。
消委會今年頭四個月收到25宗相關投訴,去年全年有124宗,其中60宗涉及不良推銷手法。
其中投訴人梁先生2010年購買A公司餐飲會籍,講明只需一年,不會續約,他去年收到職員來電,稱已自動替他續約,並在信用卡戶口扣數2188元,他向公司經理投訴,對方保證如果一年會籍有效期內,沒使用公司發出的餐飲券,會退回會費。
梁先生兩個月後再收到職員來電,稱幫他刪除資料,要求他提供信用卡資料核對。他提供資料,但之後再收到通知,又替他買了另一份餐飲會籍,在信用卡扣取2188元,他向消委會投訴後,追回其中2188元
消委會提醒市民,不要輕易向任何機構提供信用卡資料,情況許可的話,與相關機構職員的對話要錄音,日後有投訴時可作為證據。
消委會又提醒消費者,如懷疑推銷過程中有欺詐成分,可以向警方舉報。