香港寬頻涉直接促銷表證成立 下午繼續聆訊

香港寬頻被控違反《個人(私隱)條例》中有關直接促銷的條文，裁定表證成立，聆訊下午繼續。

案件在荃灣裁判法院審理，被告是香港寬頻網絡有限公司，公司派代表出庭否認控罪。控方呈上公司職員致電顧客的電話留言錄音謄本，裁判官認為表面證供成立。

案情指一名顧客於2013年《個人(私隱)條例》中有關直接促銷的條文生效後，透過電郵向香港寬頻提出停止使用其資料作直接促銷，公司以電郵回覆確認。但該名顧客之後收到香港寬頻職員來電推銷續約，於是向私隱專員公署投訴。

辯方傳召香港寬頻一名高級客戶關注主任作供，他表示如果有客人要求拒絕接受直接促銷，公司就會在電腦從直接促銷名單中剔除客人的個人資料，而案中涉事同事是負責提供售後服務，聯絡當事人是提示他合約即將到期， 而不是直接促銷。證人強調若合約到期後，服務不會自動終止，但收費會增加，過往曾被其他客戶投訴，故認為當時有必要聯絡當事人。