團體擬為的士裝監控助改善服務 錄影保留1個月

有的士業團體試驗在的士內安裝錄影錄音系統，希望有助改善服務質素。私隱專員公署指，系統屬於收集個人資料，業界須負責任地使用資料。

市民余小姐說乘坐的士曾有不愉快經歷：「上了車，我們想過海，他不願意，我說不行。誰知他駛前兩步後，架車不斷突然急停，很怕他撞到。然後我說算了，我下車。」司機岑先生亦說曾面對麻煩客人：「很多乘客也野蠻、霸道的。自己說錯地方，又指司機走得不對，又說繞路。」

政府近兩年，每季都收到超過二千宗關於的士的投訴。聲稱代表全港三分一的士的「推動的士發展聯會」宣布，為了能警惕司機，不要作出拒載等不良行為，並就投訴提供證據，試驗在兩架的士上安裝監控系統，拍攝車內情況及錄音。的士有標示提醒乘客，指得的片段會加密。

推動的士發展聯會成員黃羽庭說：「這個加密了的內容，必須由我們推動委員會內成員，最少三人開會同意交出。司機本身開不到。」

聯會計劃一年內為二千輛的士安裝系統，長遠希望推廣至全港的士。攝錄片段將保留一個月。

聯會表示已就計劃諮詢私穩專員公署。私隱專員公署就表示，該系統屬於收集個人資料，受私隱條例規管。的士業須負責任地使用資料，亦必須考慮是否有其他較不侵犯私隱的可行方案。