捷星飛獅城航班延誤12小時 大批乘客鼓譟

發佈日期: 2015-02-23 13:03
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捷星飛獅城航班延誤12小時 大批乘客鼓譟
無綫新聞 TVB News
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捷星航空一班原定早上飛新加坡的航班,延誤十二小時至今晚近七時,大批乘客鼓譟。

農曆新年一家原本開開心心,出發到新加坡旅遊,豈料航班延誤十二小時,等飛機就要花大半天。有市民說:「那麼開心去旅行,到底受委屈後到哪裡投訴,要求高層出來,不知道了,總之就不來。我們開始鼓譟時,覺得有問題時,某職員還說那班航機可能只有九至十個位。」

捷星編號3K694航班,原定早上六時四十分飛往新加坡,乘客凌晨四時左右陸續收到短訊通知,航班延遲至下午六時五十五分。但不少人像他一樣沒留意下午的PM字樣:「我們初時以為早上延遲十五分鐘,覺得沒問題,怎知道原來是PM(下午),他不是用國際時間。」

航空公司向每人賠償八十元餐券並逐一登記乘客資料,又表示正向新加坡有關部門了解航班延遲原因。


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