印度靛藍航空IndiGo未配合機組工時新規航班大亂　政府跟進調查

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印度民用航空部推出新規定，要求航空公司給予機組人員更長休息時間並限制夜間飛行，以應對疲勞與安全問題，但印度最大航空公司IndiGo靛藍航空因未能及時調整班表，導致大量航班延誤或取消，引發旅客滯留與不滿。

民用航空部繼上周五（12月5日）晚間宣布，立即暫停實施機師工時新規，以緩解連日來的航班大規模混亂，最新在周一（12月8日）亦宣布會跟進調查靛藍航空此次未能遵從新規衍生的亂象，為當地航空業設定範例，確保日後在新規下運作暢順。

新規分兩階段實施　IndiGo適應不及致癱瘓

新規第一階段於7月生效，第二階段於11月啟動。IndiGo未能及時調整機組排班，從上周二起連續四天出現運營癱瘓。上周四有超過300個IndiGo航班取消，數百班延誤；新德里機場上周五更公告，所有國內IndiGo航班取消至午夜。其他主要航空公司如印度航空目前未受類似影響。

乘客睡機場地板　長者怒斥「不負責任」

機場內出現乘客睡地板、服務櫃檯大排長龍的景象。一名原定從加爾各答飛往德里的長者乘客，在起飛前一小時被告知航班取消，被迫改乘9小時火車轉搭其他航班，他批評此舉「極不負責任，對老年人尤其困難」。

IndiGo占國內市場65%　CEO致歉坦承規劃失誤

IndiGo每日運行約2,300班航班，佔印度國內航空市場近65%。其行政總裁在一封內部郵件中向員工致歉，歸咎於技術故障、班表調整、惡劣天氣、機場擁堵及新規實施等因素。民航部聲明指出，混亂主因是航空公司在執行第二階段新規時存在誤判與規劃漏洞，導致機組人力缺口超出預期。

政府：暫停新規為保障旅客權益　安全不妥協

民航部強調，暫停新規是「為了乘客權益，尤其長者、學生、患者等依賴航空出行的人群」，同時承諾不會妥協航空安全。IndiGo已向政府申請暫時豁免新規，表示正採取糾正措施，預計明年2月10日前全面恢復正常運營。