黑客在收不到澳航贖回客戶資料的贖金後，在暗網上公布570萬澳航乘客的個人資料。 被披露的資料包括出生日期、電話號碼、地址和電子郵件。 一個黑客組織在今年7月，入侵澳航的菲律賓電話中心，偷取客戶資料後要脅贖金，若果在十月十一日前收不到錢，便會把資料公開。 澳航已表示不會支付贖金，並建議客戶警惕自稱來自澳航的來電和電子郵件，慎防他們的個人資料被用於電訊詐騙。
