澳洲塔斯馬尼亞試行無人圖書館服務 管理員工會關注安全隱患
發佈日期: 2025-07-28 17:20
國際
澳洲塔斯馬尼亞兩間公共圖書館，正試行「無人服務」，民眾可以在開放時間以外，自行進入圖書館使用設施。
位於塔斯馬尼亞西北部的企鵝鎮圖書館，由於人手不足，一星期只開放三天，而且下午六時便關門，上班人士很難有機會使用。
為了善用公共設施，當局推出「無人圖書館服務」，市民只要上一節50分鐘的培訓班，學懂如何操作借書系統，和各種設備的使用方法，便可以在開放時間以外，憑借書證自行進入圖書館。
企鵝鎮現時已有130名居民，登記使用這項自助服務，由於反應理想，鄰近另一個市鎮德文港已經仿效，當局希望逐步推廣到塔斯馬尼亞所有圖書館。
不過這項計劃受到代表圖書管理員的工會批評，工會指現今的圖書館服務已擴展到舉辦研習班和講座，圖書館人員的角色日益多元化，當局應該投放資源招聘更多圖書館員，而不是用自助服務來解決人手問題，而且在無人當值的情況下，幽靜的圖書館存在安全隱患。
公共圖書館管理局回應說，提供自助服務的圖書館已加裝了閉路電視監控、求救警鐘，以及節能的感應燈，安全不成問題，民眾除了借書，亦可以免費上網，做功課或看報紙，充分發揮這項社區設施的功用。
有企鵝鎮居民表示，有圖書館員當值當然更好，但無人看管的圖書館，亦總好過不開門的圖書館。
