澳洲郵政本月19日起推出新服務，郵遞員投送包裹不成功時，會拍照留存，方便顧客查看。 澳洲郵政發言人表示，郵遞員將在收件地址門口拍照，以確認曾經嘗試投送，顧客可透過澳洲郵政應用程式查看照片，措施將提高配送過程的透明度。 所有照片的有效期為90天，並在三年後刪除存檔。至於包裹遞送流程維持不變，郵遞員和司機仍然要在送貨時敲門三次。
