新加坡航空一架客機上月遇嚴重氣流，造成一死、幾十人傷，新航公布賠償方案。 除了會向所有乘客退款外，輕傷者可獲賠償一萬美元；至於經醫療評估證實傷勢嚴重、需接受長期治療，及需要經濟援助的乘客，會先獲2.5萬美元，之後再商討賠償方案。 新航又指，所有乘客均可按照歐盟或英國的相關條例，獲得延誤賠償。
