宏福苑五級火｜業界指多間保險公司會「特事特辦」　料家居保險保費未必增加

發佈日期: 2025-12-03 18:15

宏福苑五級火

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大埔宏福苑火災，保監局指目前找到，涉及的壽險保單有7,600張，非壽險及財產保險就有1,100張，保險業聯會就指，多間保險公司會「特事特辦」。

宏福苑大火令居民家園盡毀。保監局成立專責小組協調保險業界，根據客戶的登記住址及透過資料庫，主動尋找和宏福苑地址相符的客戶，盡快提供適切協助。

目前找到7,600張壽險保單，而非壽險及財產保險，就有1,100張，涉及約30間保險公司。保險業聯會指，業界會「特事特辦」。

保險業聯會行政總裁劉佩玲稱：「這次的情況，很多家庭都燒毀了，甚至保單都燒毀了，又或是家中的電器、財物的單據，都燒毀了，所以很多保險公司都特事特辦，根據保單的賠償上限，作出一筆過的賠款。現時已豁免了死亡證，又或是我們有應急錢，提前發放。」

對於市場擔憂，宏福苑火災涉及巨額理賠，會否導致家居保險保費增加，聯會相信未必會。

劉佩玲說：「主要是這次是一個單一事件，以及這次的風險所在，發起的地方不是普通的家居環境，而是一個維修裝修時出現的風險，現在這個階段，就真的看不到特別原因，需要推高保費。」

她又呼籲受影響人士可透過熱線，及保險業聯會的網站查詢賠償。保監局指正與醫管局協調，提供保險公司資料予受影響人士。