延伸閱讀｜火險　家居財物保險

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大埔宏福苑日前發生火災，不少市民關注一旦家居遇上事故可如何處理保險索償事宜。以下整理火險及家居財物保險的相關保障範圍及理賠步驟，以供參考：

‧ 火險

火險保障樓宇結構因為火災、水災等意外事故損毀，需要維修、甚至重建所需的資金。

一般而言，業主為物業安排按揭時，銀行會要求業主購買火險，以保障抵押物業，故此不少人稱火險為按揭火險。

→ 理賠步驟

香港保險業聯會表示，由於現時業主／保險公司／公證行仍未能進入災場評估損失及重置費用，建議受影響業主宜先通知保險公司報備，再交由保險公司跟進處理。

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‧ 家居財物保險

家居保險保障投保物業內因意外而損失、損毀或損壞的家居財物，當中包括傢俬、電器、衣物、貴重物品及室內裝修等。

→ 理賠步驟

部分家居財物保險保障一旦居所因受保事件引致不適合居住，而需另覓臨時居所（如酒店）的住宿費用，實報實銷。投保人可向自己的保險公司查詢相關保障安排，以及領取賠償的方法。

部分保險公司會向受火災影響的家居保險客戶，提供預付賠償金，作應急之用，香港保險業聯會建議，投保人宜即時與保險公司聯絡。

個別公司的保單會提供意外身故保障，提供一筆過的現金賠償。

至於家居財物的損失，由於現階段無法進入災場估算損失，香港保險業聯會建議，購有家居財物保險的居民，先聯絡保險公司報備，再交由保險公司跟進處理。