商報社論｜執拾安排周到　體現用心用情｜全文

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大埔宏福苑受火災影響的7幢大廈居民昨起分批返回單位執拾。首日有78戶宏新閣居民登記上樓，分批安全取回私人物品，全程秩序井然、運作暢順，為後續善後工作打下良好基礎。特區政府安排周到細緻，全方位保障居民所需，以用心用情的務實舉措，向宏福苑居民傳遞了深切關懷與堅定持續支持。這一系列工作充分彰顯了政府與市民同心協力、攜手克難的信心與決心，為重建家園凝聚了強大合力。

居民有序返回住所執拾私人物品，標誌着災後重建工作取得新的進展，是居民恢復正常生活的重要一步。在居民返家過程中，政府事前做了大量準備工夫，安排細緻周全，盡顯思量，包括採取「分階段、分時段」上樓模式，以「梅花間竹」的進場方式避免人流擁擠，將大廈結構不穩等帶來的安全風險降至最低；組建跨部門人員現場值守，現場開展身份核驗、物品登記及秩序維持，確保返家有序；為居民配備頭盔、口罩、手套等防護裝備，安排專人全程陪同上落樓和進出單位，全程保障人身安全；免費接駁巴士、交通疏導與臨時庇護中心配套一應俱全，化解居民不便等。從前期籌劃到現場執行，從人員調度到物資配備，每一項細節安排都貼合居民實際需要，以精細化部署協助居民安全取回珍貴的回憶與物資。

周到安排的背後，彰顯政府用心用情。昨日現場部署超過1,000名工作人員，涵蓋警務處、社會福利署、民安隊等多個部門，分工明確、協同發力，更設有社工和心理學家組成的駐樓專隊，隨時提供心理疏導和緊急協助。政府始終傾聽居民訴求，靈活調整安排，得知不少居民希望能多次上樓收拾，經評估後立即放寬限制，在秩序許可範圍內允許居民3小時內多次上落樓，並一再強調，居民如須協助將人性化處理。這種將居民感受放在首位的處事態度，不僅有助緩解焦慮情緒，更將「以民為本」落在了實處。

行動的有序推進，更離不開居民的理解與積極配合。此次分批執拾，涉及上千戶居民，期間難免存在等待與不便，但首批居民均自覺遵守安排，按時到場、有序登記、規範操作，主動配合工作人員的引導，整個過程未出現任何秩序混亂現象。多數居民明確表示理解政府的統籌規劃，願意共同把這件事做好。居民的包容與配合，與政府的高效服務形成良性互動，充分體現了市民與政府的互信與互諒，也讓此次返家執拾行動得以順利開局。

返家執拾只是災後重建的其中一步，居民取回個人物品後，隨之而來的還有更艱巨的長期安置工作。政府當以此次有序行動為契機，推進執拾工作順利完成，並持續傾聽居民訴求，進一步完善支援措施，優化臨時安置，解決居民在生活中的實際困難。同時要持續做好溝通對接，及時向居民通報長期安置工作的進展，讓居民心中有數，增強重建家園的信心。

民生無小事，枝葉總關情，執拾這一步先走穩，接下來的安置與重建之路，仍須特區政府持續發力、久久為功，把災後安置工作做細做實，加快推進重建，才能不辜負居民的信任與期待。相信只要政府與市民攜手共進，定能同心克難，幫助宏福苑居民早日重建屬於自己的新家園。