東方日報社論｜投訴不受理　宏福居民枉送死｜全文

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人在做，天在看。大埔宏福苑大火聽證會，繼續有幸存居民作供。當中最震撼的一幕是，在大火中痛失母親、胞兄、姪女和外傭的李俊豪，振聾發聵的一席話。他控訴政府長期以來對居民投訴各種工程違規亂象置若罔聞，直言若政府部門認真回應居民訴求，慘劇或可避免，泉下家人「有悲鳴和憤怒」，「他們永遠說不到的話，由我表達」。寥寥數語，道盡生者哀、逝者怒、聞者痛、聽者悲。

昨日是第二輪聽證會的第5場。居於宏泰閣1907室的李俊豪作供。他表示，住在宏福苑已有40年，事發當日，聞訊放下工作趕回家，但濃煙密布無法入內，與在家中的母親通電話時，其母當時仍未知發生何事，只見四周都是濃煙，已致電999，又向他投訴無警鐘、無消防車鳴響、家中無水無電、姪女未飲奶等。儘管十分焦慮，但還吩咐他準備好奶粉在外等候，明顯堅信很快就會獲救脫險。

可惜隨着分秒流逝，與家人重聚的希望愈來愈渺茫。他其後再與母親、哥哥及印傭視像通話，當時單位內已是漆黑一片，哥哥不停拍打母親和印傭，想叫醒她們。他憶述，最後一次與家人聯絡是晚上約9時至9時半，當時聽到家人的悲鳴和憤怒。消防向他指該單位已發出8次求助，但礙於樓層火勢太大，無法施救，只能空着急。

除了家人在火災遇害的一幕，他又揭露大維修工程的諸多問題。他指，合約由時任法團主席簽署，當時有居民欲召開業主大會但不成功，母親曾表示「有好多唔識嘅人入去開會」，並向包括廉署在內的多個政府部門求助，投訴內容包括宏業工人吸煙等。母親亦曾在去年打風後向宏業投訴棚網情況，宏業當時回應指棚網有合規格證書。

他認為，若無大維修工程，便不會有天價維修；若政府部門認真回應居民訴求，或可避免今次火災，誓言要為離世家人發聲討回公道：「我覺得呢份憤怒同唔甘心，並非只代表我自己，而是代表媽媽、哥哥、姪女同工人姐姐」，一字一句，椎心泣血，猶如暮鼓晨鐘，擲地有聲。

的而且確，政府一味強制驗樓，迫令屋苑大維修，卻對承建商、工程顧問、立案法團、物管公司等利益關係者放任自流，甚至收到居民投訴也是置之不理。官不殺伯仁，伯仁因官而死，正是這場世紀大火的深層肇因。連日來的聽證會，社會各界已清楚洞悉房屋局、勞工處等政府部門及機構，是如何尸位素餐、敷衍塞責、胡混度日，惟經由歷盡生關死劫的居民第一身親口道來，還是令人既憤怒又震驚。

正如這位居民所說，若沒有這場大火，4位家人不會離開，他至今仍住在宏福苑，過着平凡安穩的生活。為何政府對牽涉人命安全、身家財產的大維修有法不執、不監不管？為何居民多次向政府部門反映和投訴，發出種種求生信號，官僚卻是等閒視之、漠不關心？難道這一切就是所謂的良政善治、由治及興？

香港居大不易，壓力逼人，普羅大眾沒有甚麼奢求，就求三餐一宿、有瓦遮頭、有啖安樂茶飯而已。這可說是生而為人最基本和最卑微的訴求，宏福苑的居民也是一樣。大維修達到天價3.3億元，每戶要斥資十多二十萬元，他們以為付出了大筆金錢，總算可換來安居樂業，殊不知這原來是噩夢的開始，猶如開啟了地獄之門。居民知道有不妥，也主動求助過，可惜最後仍逃不過家破人亡、葬身火海的命運，孰令致之？

港府賊過興兵，口口聲聲必會追究到底。但社會至今未見有官員需要問責，反而見盡各部門你推我讓，爭着卸責，忙不迭為自己喊冤。房屋局高官甚至故作天真狀，在立法會煞有介事揚言「原來承建商可以咁差劣」，彷彿不食人間煙火一般。對議員追問這兩年來房屋局獨立審查組處理宏福苑的投訴數字及詳情，更以聽證會正在舉行為由避而不答。

至於圍標亂象更是存在已久，每有屋苑維修，例必有大量居民作出投訴，甚至爆發肢體衝突。但警方又好，廉署又好，民政處又好，市建局又好，競委會也罷，全部彷彿無事可做，關人個關。直到今次搞出大量人命傷亡，整個社會為之沸騰，才見廉署和競委會忽然積極「拉人封艇」。為何要在死人冧樓之後才肯做事，為何不能及早作為，全港市民也想得到一個答案。

失去了168條寶貴生命，無數家庭就此支離破碎，幸存的人只能活在悲痛的陰影之中，每天帶着憤怒和不甘苟延殘喘，這不僅是人世間最難過之事，也是所有正常香港人和有良知的人，絕不允許的事。聽證會將香港光鮮亮麗的遮羞布戳穿，將所有醜不堪聞的亂象暴露無遺，讓世人知道，不獨是「原來承建商可以咁差劣」，而是當官僚懶政不作為，後果原來可以更加差劣！