兩蚊兩折拍卡機故障｜智庫料將系統錯誤調節為小童半價 專家倡連上5G
發佈日期: 2026-04-04 18:46
港澳
「兩蚊兩折」實施首日，本台發現九巴車費回贈機故障。有交通智庫認為，九巴今次車費回贈機故障，好大機會涉及人為錯誤，及未做好測試。有資訊科技專家建議為回贈機連上5G，減少出錯機會。
車費回贈機故障，九巴稱問題已解決，但為何會出事？就未有進一步解釋，有交通智庫計過我們發現出錯的車費，恰巧同提供給小童的半價優惠一樣。
例如當時有長者乘搭從坑口去觀塘的短途車98A，半價是3.6元，而半價分段收費是2.9元，所以當長者在車費回贈機拍卡，就回贈7毫。
至於我們年長同事乘搭從寶林去荃灣西的長途車290，車費半價後是6.1，半價分段收費就是2.9元。兩者相減後，回贈應該是3.2元，由於長者上車時只付2.4元，少過應該退還的車費，所以全數回贈。
他估計九巴委託的系統軟件承辦商，錯誤將系統調節為小童半價，而非「兩蚊兩折」。
公共交通智庫幹事陳迪遙指出：「我認為是低級錯誤，因為更新程式後，應該同一時間在頭班車開出前，找人用其他八達通測試，是否真的回贈樂悠卡應有的錢，用一整年時間更新系統，都有這樣的錯誤，應該要好好檢討。」
有資訊科技專家認為，這些車費回贈機多數屬離線狀態，若有算式要改動，要靠人手逐個更新，建議日後加入5G發射器，方便巴士公司遙距更改算式。
資訊科技商會榮譽會長方保僑稱：「做好後日後巴士公司要加價、減價，或『兩蚊兩折』再有改動，可以通過天空上無線更新算式，不用每次因為要改動，要人手改動、更新拍卡機。」
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌關注事件背後，會否牽涉更複雜車費計算問題，會在交通事務委員會跟進。
