英航本港飛倫敦客機有乘客死亡傳惡臭　機長被指拒折返遭投訴

發佈日期: 2026-03-22 18:48

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英國航空一架由香港飛往倫敦客機上，一名乘客死後，機長被指拒絕折返，遺體放機尾傳惡臭，遭乘客投訴。英航強調，員工所有操作跟足程序，並會為他們提供支援。

英國《太陽報》報道，英國航空一架載有331名乘客，上周日由香港飛往倫敦的客機，在起飛後約一小時，一名60餘歲的女乘客死亡。由於事件被視為非緊急情況，機長拒絕乘客提出折返香港的要求，決定繼續前往倫敦，並計劃將死者遺體安置在廁所，但遭到機組人員反對。

最終機組人員將死者遺體包裹，再放在機尾的備餐區內。但機組人員無考慮到，備餐區內有發熱地板，在經歷約13.5小時航程，飛機接近降落時，有乘客投訴機尾位置傳出惡臭。

飛機在倫敦希斯羅機場降落後，當地警方登機調查，要求機上所有乘客留在座位45分鐘後才獲放行。事後據報多名員工因受驚而休假。英航發聲明，向死者親友表達慰問，強調員工所有操作跟足程序，並會為他們提供支援。

根據國際航空運輸協會指引，若有乘客在飛機飛行途中死亡，其遺體應被放入屍袋，或用毛氈覆蓋至頸部，再移到遠離其他乘客的座位，或飛機其他區域內。若全機滿座，則應將遺體放回該名乘客原本的座位。