五月天演唱會取消頭場｜頭場門票本月25日起自動退款 包括所有購票相關款項
發佈日期: 2026-03-12 21:28
港澳
台灣樂隊五月天取消本港頭場演唱會。消委會接獲的投訴增至174宗，涉款約48.5萬元，有七宗本地投訴，不滿「綵排特別場」相關安排。主辦方今晚公布「綵排特別場」細節及退款安排。
五月天原定本月24日起，在啟德體育園舉辦四場演唱會，但距離演出約半個月，主辦單位特高娛樂突然宣布取消頭場並退款，改為在29日加開「生日限定」，即五月天成團日的尾場場次，隨後再宣布，五月天所屬公司相信音樂會安排頭場持票者，免費參加24日晚上七時開始，歷時40分鐘的綵排特別場。
到周四晚，特高娛樂公布特別場次，歡迎購買本月24日門票的觀眾出席，必須領取實體門票進場，並按照門票所列座位入座，表演結束後門票將自動作廢。
退票方面，各售票平台將在本月25日起，自動啟動退票程序，票款及顧客服務費等所有相關款項，將全數退回用戶購票的付款帳戶，預計7至10天內完成退款。無論有否出席綵排特別場，都可以獲全數退款。
消委會至今接獲的投訴，逾半涉及非本地消費者，以內地消費者為主，單一個案涉及最高金額是8,000元，主要投訴未有賠償往來交通及住宿費用，希望日後大型活動的主辦單位成立危機處理小組，隨時應對突發情況。
對於有歌迷質疑，事件有否違反《商品說明條例》，有法律界人士認為舉證門檻高。
大律師陸偉雄表示：「大前提、最重要的是，一定要證明到一早知道不會舉行，而且也有意圖不會舉行。如果海關調查後發現，原來不過是他們當時售票，真誠相信能開場，只是因為有不能預計情況出現了，或者不可抗力情況出現，令他們不能如期舉行，那海關不能進行檢控，未必有足夠證據。」
海關早前指已接獲相關舉報，如發現違例，會採取適當執法行動。
