旅遊業賠償基金｜旅行社倒閉最高可賠九成外遊費　意外傷亡可獲30萬元賠償｜延伸閱讀

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不少港人喜愛外遊，甚至可能儲下一大筆積蓄才外遊一次，一旦出發前旅行社倒閉，或者在外地發生意外，有甚麼保障？

根據法例，由旅監局管理的旅遊業賠償基金，可為合資格外遊旅客提供保障，根據相關規定，一旦旅行社倒閉，團友最高可獲賠償已繳外遊費的九成；若旅途中不幸意外傷亡，亦可獲最高30萬港元的特惠賠償。

▍　旅行社「執笠」點算好？

根據《旅遊業條例》（第634章）設立的旅遊業賠償基金，主要為向持牌旅行代理商購買服務的外遊旅客提供「雙重保障」。

第一重保障針對旅行代理商倒閉，旅客可就因此而損失的外遊費，申請相等於損失金額 90% 的特惠賠償。若按簡化程序申請，每宗申請的最高賠償額為 15,000港元。

值得留意的是，賠償基金所指的「外遊費」，必須涵蓋至少兩項服務組合，包括：由香港出發往境外（包括內地）的交通、香港境外的住宿，以及非附屬於交通或住宿的境外活動（如主題公園入場、城市觀光）。因此，單獨購買機票、船票、酒店住宿，或購買未指明服務組合的旅遊禮券，均不受保障。

▍　外遊意外身亡、受傷 可獲30萬賠償

第二重保障是為外遊期間發生的意外提供支援。若旅客在持牌旅行社安排的旅程中，因意外導致死亡或身體受傷，最高可獲 300,000港元的特惠賠償，但賠償總額以實際招致的相關開支為限。

各類開支細項亦設有上限：

醫療開支：在事發地合理招致的醫療費用，最高可獲 100,000港元。

運送遺體或骨灰返港：若旅客不幸離世，相關開支最高可獲 100,000港元。

親屬前往當地探訪：每名親屬可就前往事發地探訪受傷或離世親人的開支，申請最高 25,000港元，此類親屬開支的總賠償上限為 100,000港元。

不過，要留意意外保障的不保事項，包括非因意外（如疾病）引致的醫療開支、參加並非由持牌旅行社舉辦的活動時發生的意外，以及在旅行團行程結束後自行逗留期間發生的意外。

▍　錢從何來？

持牌旅行社須就每筆收取的外遊費，向賠償基金繳付徵費。雖然賠償基金徵費自2009年7月起已暫停徵收，但根據《條例》，旅行社現時仍需向旅監局繳付徵費，比率為外遊費的 0.15%，用以支持監管機構的運作。

旅客出發前，可登入旅監局網站了解最新及詳細的保障條款。